Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les livraisons seront effectuées par Laposte ou en cas de besoin par un transporteur choisi par Shoplimix.fr . Elle sera effectuée dans les délais indicatifs signalés, qui ne sauraient, en principe, excéder un délai de 5 jours ouvrables après prise en compte du paiement. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne peuvent donner lieu, de la part de l'acheteur , ni à l’annulation de la commande ni à une demande de dommages et intérêts en cas de retard dû à un quelconque événement. Les risques du transport sont supportés par le client, qui doit formuler en cas de problème une réserve écrite lors de la livraison auprès du transporteur.

Les réclamations éventuelles, quant aux vices apparents ou à la non-conformité du produit livré au produit commandé , doivent être formulées par lettre recommandée avec accusé de réception à la société Shoplimix.fr dans les 7 jours suivant la date de réception de la marchandise par l'acheteur. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte. Shoplimix.fr se réserve le droit de refuser le remplacement d'un produit endommagé lors du transport si le client n'a pas émis les réserves adéquates au moment de la livraison auprès du transporteur. En signant le bordereau de livraison , le client accepte les produits livrés en l'état et dès lors aucune réclamation relative à des dommages subits durant le transport ne sera acceptée.

Retournez-nous le bon imprimé ou sur papier libre (sans oublier l'adresse complète, la référence du produit, la taille désirée) accompagné de votre règlement à notre adresse :

TEKSTYLE SARL
Shoplimix.fr
ZA Quartier de l'églisette
34190 Moules et Baucels

Il est de la responsabilité du client d'effectuer toutes vérifications et de faire toutes réserves à l'arrivée du matériel et d'exercer, le cas échéant, tous recours contre le transporteur. Il appartiendra à l’acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des vices ou anomalies éventuelles constatés. L'acheteur devra nous laisser toutes facilités pour procéder à la constatation des éventuels vices pour nous permettre d’y porter une solution. L'acheteur s’interdira toute intervention technique interne sur le matériel éventuellement en cause , cette clause s’appliquant d’autant plus à un tiers quelconque, fût-il indûment mandaté par l'acheteur.

Modes de règlement :

Paiement par carte bancaire

Le service de paiement sécurisé de Shoplimix.fr est assuré par PAYPAL. Vos coordonnées bancaires sont cryptées par le protocole de sécurisation SSL et sont envoyées DIRECTEMENT à la banque. A aucun moment et en aucun cas, nous n'avons connaissance de votre numéro de carte bancaire. Votre achat sera débité immédiatement ou en fin de mois selon le type de carte que vous utilisez. Shoplimix.fr contrôle toutes les commandes qui sont enregistrées sur son site afin de se protéger des fraudeurs.

Dans le cadre des ces procédures, nos services pourront vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande (justificatif de domicile, de débit à votre nom…). Vos achats sont validés individuellement par nos services.

Paiement par chèque

Pour les paiements par chèque, nous vous rappelons que le chèque est enregistré avant le départ de la commande pour vérifier l’approvisionnement du compte. Pour commander par chèque, remplissez normalement votre panier et choisissez "paiement par chèque" au moment de commander.